Kushtet e shërbimit

1. Kush jemi

Debuto ofrohet nga {OPERATOR_NAME}, {OPERATOR_ADDRESS}, numri i TVSH-së {OPERATOR_VAT_ID}, regjistrimi {OPERATOR_REGISTER_ENTRY} ("Debuto", "ne").

Mund të na kontaktoni në hello@debuto.app. Kjo adresë është gjithashtu pika jonë e vetme e kontaktit për përdoruesit dhe për autoritetet sipas Aktit të BE-së për Shërbimet Dixhitale. Mund të na shkruani në anglisht ose italisht.

2. Llogaria juaj

Duhet të jeni të paktën 16 vjeç dhe të jepni informacion të saktë. Jeni përgjegjës për veprimtarinë në llogarinë tuaj dhe për sigurinë e mënyrës suaj të hyrjes.

Nëse e përdorni Debuto për tregtinë, biznesin, zanatin ose profesionin tuaj, veproni si përdorues biznesi dhe për ju zbatohen rregullat për përdoruesit e biznesit në këto kushte. Të drejtat e konsumatorit të përshkruara në këto kushte zbatohen vetëm për konsumatorët.

3. Përmbajtja juaj

Ju mbeteni pronar i gjithçkaje që publikoni në Debuto. Ju na jepni një licencë të kufizuar për ta strehuar, përpunuar dhe shfaqur, që faqja juaj të funksionojë. Ju premtoni se keni të drejtat mbi atë që ngarkoni dhe se ajo nuk cenon të drejtat e askujt tjetër dhe nuk shkel ligjin.

4. Përdorimi i pranueshëm

Mos e përdorni Debuto për të publikuar përmbajtje të paligjshme, për të ngacmuar të tjerët, për të shpërndarë malware, për të imituar persona ose marka, për të shitur mallra ose shërbime të paligjshme ose të pasigurta, ose për të tentuar të prishni shërbimin.

5. Moderimi dhe kufizimet

E shqyrtojmë përmbajtjen kur na raportohet ose kur e mësojmë në mënyra të tjera. Vendimet për përmbajtjen merren nga njerëz. Përdorim kufizime automatike të shpejtësisë dhe kontrolle kundër spamit vetëm për të mbrojtur shërbimin, jo për të vendosur nëse një përmbajtje hiqet.

Nëse përmbajtja është e paligjshme ose shkel këto kushte, mund të fshehim një faqe, një vepër ose një bllok, ta heqim nga Eksploro, të kufizojmë funksione, të mbajmë pagesat e lidhura me të, ose ta pezullojmë ose mbyllim llogarinë. Veprojmë në mënyrë proporcionale dhe marrim parasysh të drejtat dhe interesat e ligjshëm të të gjithë të përfshirëve.

Kur kufizojmë përmbajtjen ose llogarinë tuaj, ju njoftojmë, më së voni kur kufizimi hyn në fuqi, se çfarë preket, çfarë kemi vendosur dhe pse (faktet dhe rregullin ose ligjin mbi të cilin u mbështetëm), si dhe si mund ta kundërshtoni. Përveç rasteve kur ligji kërkon ndryshe ose ka rrezik për dëm të rëndë, u japim përdoruesve të biznesit një njoftim prej të paktën 30 ditësh para se t'ua mbyllim llogarinë.

Mund ta kundërshtoni një vendim duke iu përgjigjur mesazhit tonë ose duke na shkruar në hello@debuto.app brenda gjashtë muajsh. Një person që nuk e ka marrë vendimin origjinal e shqyrton atë, pa pagesë, dhe ne ju njoftojmë për rezultatin. Mund t'i drejtoheni edhe gjykatës.

6. Raportimi i përmbajtjes së paligjshme

Kushdo mund të na njoftojë për përmbajtje në Debuto që beson se është e paligjshme, duke përdorur lidhjen Raporto në faqe ose në vepër, ose duke na shkruar në hello@debuto.app.

Një raportim duhet të përfshijë adresën e saktë web të përmbajtjes, një shpjegim të qartë pse besoni se është e paligjshme, emrin dhe adresën tuaj të email-it (nuk nevojiten për raportimet e materialit të abuzimit seksual të fëmijëve), dhe një deklaratë se besoni me mirëbesim se raportimi është i saktë dhe i plotë.

Kur na jepni një adresë email-i, konfirmojmë se e kemi marrë raportimin tuaj dhe ju njoftojmë se çfarë kemi vendosur dhe si mund ta kundërshtoni. Raportimet i trajtojmë me kujdes, në mënyrë objektive dhe pa vonesë të panevojshme. Nëse mësojmë informacione që sugjerojnë një vepër penale që kërcënon jetën ose sigurinë e dikujt, njoftojmë autoritetet kompetente.

7. Planet dhe abonimet

Debuto ka një plan falas dhe plane me pagesë, të faturuara çdo muaj ose çdo vit përmes Stripe. Çmimet shfaqen në euro dhe përfshijnë TVSH-në kur zbatohet. Planet me pagesë rinovohen automatikisht në fund të çdo periudhe derisa t'i anuloni. Mund të anuloni në çdo kohë nga llogaria juaj; plani mbetet aktiv deri në fund të periudhës që e keni paguar tashmë.

Nëse e ndryshojmë çmimin e një plani me pagesë, ju njoftojmë me email të paktën 30 ditë përpara se çmimi i ri t'ju zbatohet, dhe mund të anuloni para asaj date.

Nëse një plan përfundon ose ulet, funksionet jashtë planit të ri pushojnë së zbatuari në faqet tuaja të publikuara. Draftet tuaja nuk fshihen kurrë, dhe përmirësimi i planit i rikthen ato.

8. E drejta juaj e tërheqjes

Nëse jeni konsumator, mund të tërhiqeni nga një plan me pagesë brenda 14 ditëve nga abonimi, pa dhënë asnjë arsye.

Gjatë pagesës na kërkoni ta nisim shërbimin menjëherë. Nëse më pas tërhiqeni, paguani vetëm për shërbimin e ofruar deri në çastin kur na njoftoni, në përpjesëtim me çmimin e plotë, dhe ne ju rimbursojmë pjesën tjetër brenda 14 ditëve në mënyrën e pagesës që keni përdorur. E drejta e tërheqjes përfundon sapo shërbimi të jetë ofruar plotësisht.

Për t'u tërhequr, na dërgoni një deklaratë të qartë me email te hello@debuto.app nga adresa e llogarisë suaj. Mund ta përdorni këtë formular model, por nuk jeni të detyruar: "Për {OPERATOR_NAME}, hello@debuto.app: Me anë të kësaj njoftoj se tërhiqem nga kontrata ime për shërbimin e mëposhtëm: [plani], porositur më [data], emri i konsumatorit, adresa e konsumatorit, data." Mjafton ta dërgoni mesazhin tuaj para se të mbarojnë 14 ditët.

Përdoruesit e biznesit që blejnë një plan për biznesin e tyre nuk kanë të drejtë tërheqjeje.

9. Disponueshmëria

Përpiqemi ta mbajmë Debuto të disponueshme, por nuk premtojmë shërbim pa ndërprerje. Mund t'i ndryshojmë ose t'i heqim funksionet, dhe do të japim njoftim të arsyeshëm për ndryshimet që ndikojnë ndjeshëm planet me pagesë.

10. Garancia ligjore dhe përgjegjësia

Nëse jeni konsumator, garancia ligjore e përputhshmërisë për shërbimet dixhitale zbatohet për planin tuaj, dhe asgjë në këto kushte nuk e kufizon atë.

Në masën që lejon ligji, përgjegjësia jonë totale ndaj përdoruesve të biznesit për çdo pretendim kufizohet në shumën që na kanë paguar në dymbëdhjetë muajt para pretendimit. Asgjë në këto kushte nuk kufizon përgjegjësinë për vdekje ose lëndim trupor, për mashtrim, shkelje të qëllimshme ose pakujdesi të rëndë, ose çdo përgjegjësi që nuk mund të kufizohet me ligj.

11. Ligji i zbatueshëm dhe mosmarrëveshjet

Këto kushte rregullohen nga ligji i {OPERATOR_COUNTRY}. Nëse jeni konsumator, ruani edhe mbrojtjen e rregullave të detyrueshme të vendit ku jetoni, dhe mund të paraqisni një pretendim në gjykatat e atij vendi.

Nëse keni një ankesë, na shkruani më parë në hello@debuto.app dhe do të përpiqemi ta zgjidhim. Mund t'i drejtoheni edhe autoritetit kombëtar për konsumatorin ose një organi të zgjidhjes alternative të mosmarrëveshjeve.

12. Ndryshimet

Mund t'i përditësojmë këto kushte. Ju njoftojmë me email të paktën 30 ditë përpara se të hyjë në fuqi një ndryshim që ju ndikon ndjeshëm. Nëse nuk pajtoheni, mund ta mbyllni llogarinë para asaj date; ndryshimet që kërkohen me ligj ose për të luftuar mashtrimin ose abuzimin mund të zbatohen më herët. Data më sipër tregon versionin e fundit.