Termenii de utilizare

1. Cine suntem

Debuto este furnizată de {OPERATOR_NAME}, {OPERATOR_ADDRESS}, cod de TVA {OPERATOR_VAT_ID}, înregistrare {OPERATOR_REGISTER_ENTRY} („Debuto”, „noi”).

Ne poți contacta la hello@debuto.app. Această adresă este și punctul nostru unic de contact pentru utilizatori și pentru autorități, în sensul Regulamentului UE privind serviciile digitale. Ne poți scrie în engleză sau în italiană.

2. Contul tău

Trebuie să ai cel puțin 16 ani și să furnizezi informații corecte. Ești responsabil pentru activitatea din contul tău și pentru securitatea metodei tale de autentificare.

Dacă folosești Debuto pentru comerțul, afacerea, meseria sau profesia ta, acționezi ca utilizator comercial și ți se aplică regulile pentru utilizatorii comerciali din acești termeni. Drepturile consumatorilor descrise în acești termeni se aplică numai consumatorilor.

3. Conținutul tău

Rămâi proprietarul a tot ce publici pe Debuto. Ne acorzi o licență limitată de a găzdui, procesa și afișa conținutul, astfel încât pagina ta să funcționeze. Promiți că deții drepturile asupra a ceea ce încarci și că acel conținut nu încalcă drepturile altcuiva și nici legea.

4. Utilizare acceptabilă

Nu folosi Debuto pentru a publica conținut ilegal, a hărțui alte persoane, a distribui malware, a uzurpa identitatea unor persoane sau mărci, a vinde bunuri sau servicii ilegale ori nesigure sau a încerca să perturbi serviciul.

5. Moderare și restricții

Analizăm conținutul atunci când ne este raportat sau când luăm cunoștință de el în alt mod. Deciziile privind conținutul sunt luate de oameni. Folosim limite automate de frecvență și verificări anti-spam doar pentru a proteja serviciul, nu pentru a decide dacă un conținut este eliminat.

Dacă un conținut este ilegal sau încalcă acești termeni, putem ascunde o pagină, o operă sau un bloc, îl putem elimina din Descoperă, putem restricționa funcții, putem reține plățile legate de acesta sau putem suspenda ori închide contul. Acționăm proporțional și ținem seama de drepturile și interesele legitime ale tuturor celor implicați.

Când îți restricționăm conținutul sau contul, îți comunicăm, cel târziu în momentul în care restricția produce efecte, ce anume este afectat, ce am decis și de ce (faptele și regula sau legea pe care ne-am întemeiat), precum și cum poți contesta decizia. Cu excepția cazurilor în care legea impune altfel sau există un risc de prejudiciu grav, acordăm utilizatorilor comerciali un preaviz de cel puțin 30 de zile înainte de a le închide contul.

Poți contesta o decizie răspunzând mesajului nostru sau scriindu-ne la hello@debuto.app în termen de șase luni. O persoană care nu a luat decizia inițială o reexaminează, gratuit, iar noi îți comunicăm rezultatul. Te poți adresa și instanței.

6. Raportarea conținutului ilegal

Oricine ne poate semnala conținut de pe Debuto pe care îl consideră ilegal, folosind linkul Raportează de pe pagină sau de pe operă, ori scriindu-ne la hello@debuto.app.

O raportare trebuie să includă adresa web exactă a conținutului, o explicație clară a motivului pentru care îl consideri ilegal, numele și adresa ta de e-mail (care nu sunt necesare pentru raportările privind materialele de abuz sexual asupra copiilor) și o declarație că, cu bună-credință, consideri raportarea exactă și completă.

Când ne oferi o adresă de e-mail, confirmăm că am primit raportarea și îți comunicăm ce am decis și cum poți contesta decizia. Tratăm raportările cu diligență, în mod obiectiv și fără întârzieri nejustificate. Dacă aflăm informații care sugerează o infracțiune ce amenință viața sau siguranța cuiva, informăm autoritățile competente.

7. Planuri și abonamente

Debuto are un plan gratuit și planuri plătite, facturate lunar sau anual prin Stripe. Prețurile sunt afișate în euro și includ TVA acolo unde se aplică. Planurile plătite se reînnoiesc automat la sfârșitul fiecărei perioade, până când le anulezi. Poți anula oricând din cont; planul rămâne activ până la sfârșitul perioadei pe care ai plătit-o deja.

Dacă modificăm prețul unui plan plătit, îți comunicăm prin e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte ca noul preț să ți se aplice, iar tu poți anula înainte de acel moment.

Dacă un plan se încheie sau este retrogradat, funcțiile din afara noului plan încetează să se aplice paginilor tale publicate. Ciornele tale nu sunt șterse niciodată, iar o nouă trecere la un plan superior le restabilește.

8. Dreptul tău de retragere

Dacă ești consumator, te poți retrage dintr-un plan plătit în termen de 14 zile de la abonare, fără a invoca vreun motiv.

La plată ne soliciți să începem serviciul imediat. Dacă te retragi ulterior, plătești doar pentru serviciul furnizat până în momentul în care ne anunți, proporțional cu prețul integral, iar noi îți rambursăm restul în termen de 14 zile, prin metoda de plată folosită. Dreptul de retragere încetează odată ce serviciul a fost furnizat integral.

Pentru a te retrage, trimite-ne o declarație clară prin e-mail la hello@debuto.app, de pe adresa contului tău. Poți folosi acest formular-model, dar nu ești obligat: „Către {OPERATOR_NAME}, hello@debuto.app: Prin prezenta vă notific retragerea mea din contractul privind următorul serviciu: [plan], comandat la [data], numele consumatorului, adresa consumatorului, data.” Este suficient să trimiți mesajul înainte de încheierea celor 14 zile.

Utilizatorii comerciali care cumpără un plan pentru afacerea lor nu au drept de retragere.

9. Disponibilitate

Depunem eforturi pentru ca Debuto să fie disponibilă, dar nu promitem un serviciu neîntrerupt. Putem modifica sau retrage funcții și vom oferi un preaviz rezonabil pentru modificările care afectează în mod semnificativ planurile plătite.

10. Garanția legală și răspunderea

Dacă ești consumator, garanția legală de conformitate pentru serviciile digitale se aplică planului tău, iar nimic din acești termeni nu o limitează.

În măsura permisă de lege, răspunderea noastră totală față de utilizatorii comerciali pentru orice pretenție este limitată la suma pe care ne-au plătit-o în cele douăsprezece luni anterioare pretenției. Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea pentru deces sau vătămare corporală, pentru fraudă, fapte săvârșite cu intenție sau culpă gravă ori orice răspundere care nu poate fi limitată prin lege.

11. Legea aplicabilă și litigiile

Acești termeni sunt guvernați de legea din {OPERATOR_COUNTRY}. Dacă ești consumator, păstrezi și protecția oferită de normele imperative din țara în care locuiești și poți introduce o acțiune în instanțele din acea țară.

Dacă ai o reclamație, scrie-ne mai întâi la hello@debuto.app și vom încerca să o rezolvăm. Te poți adresa și autorității naționale pentru protecția consumatorilor sau unui organism de soluționare alternativă a litigiilor.

12. Modificări

Putem actualiza acești termeni. Te anunțăm prin e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte ca o modificare care te afectează în mod semnificativ să producă efecte. Dacă nu ești de acord, îți poți închide contul înainte de acel moment; modificările impuse de lege sau necesare pentru combaterea fraudei ori a abuzurilor se pot aplica mai devreme. Data de mai sus indică ultima versiune.