سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن البيانات

المتحكم في بياناتك الشخصية هو {OPERATOR_NAME}، {OPERATOR_ADDRESS}. يمكنك التواصل معنا بشأن الخصوصية على hello@debuto.app.

لم نعيّن مسؤولًا لحماية البيانات لأن معالجتنا لا تتطلب ذلك. وبالنسبة إلى الطلبات المرسلة عبر نموذج الحجز أو الطلب أو النشرة البريدية لدى صاحب الصفحة، فإن صاحب الصفحة هو المتحكم وتعمل Debuto نيابةً عنه (انظر أدناه).

2. ما الذي نجمعه

بيانات الحساب: بريدك الإلكتروني واسم العرض ومعرّف الدخول ووسيلة الدخول.

المحتوى الذي تنشئه: نصوص الصفحة والروابط والصور ومقاطع الفيديو التي ترفعها. صفحاتك المنشورة عامة.

بيانات الفوترة: تتولى Stripe معالجة بيانات بطاقتك؛ ونحتفظ بمعرّفات عميلك واشتراكك لدى Stripe وخطتك وسجل شروط الدفع التي وافقت عليها (نسخة النص والوقت).

بيانات السوق: للمشترين، الاسم والبريد الإلكتروني وعنوان الشحن المقدمة عند الدفع وتفاصيل الطلب؛ وللبائعين، معرّف حساب Stripe Connect وحالة الدفعات. وتجمع Stripe وثائق هوية البائعين مباشرةً.

البلاغات: السبب والتفاصيل التي تقدمها، وحسابك إذا كنت مسجّل الدخول.

البيانات التقنية: يُستخدم عنوان شبكتك لفترة وجيزة لحماية الخدمة والحد من إساءة الاستخدام. وتسجّل إحصاءات الصفحة مشاهدات الصفحة والنقرات مع البلد ونوع الجهاز والموقع المُحيل، دون ملفات تعريف ارتباط، ودون عنوان شبكتك، ودون أي معرّف يتعرف عليك.

3. لماذا نستخدمها وعلى أي أساس قانوني

لتوفير حسابك ونشر صفحاتك وتحصيل المدفوعات وتشغيل السوق: تنفيذ عقدنا معك.

لحفظ السجلات المحاسبية والضريبية، والإبلاغ عن دخل البائعين حيثما يشترط قانون الضرائب، ومعالجة البلاغات عن المحتوى غير القانوني: الامتثال لالتزاماتنا القانونية.

لإبقاء الخدمة آمنة، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، والإشراف على المحتوى، وإنتاج إحصاءات مجمّعة للصفحات: مصالحنا المشروعة، موازَنةً مع مصالحك. ويمكنك الاعتراض على هذه المعالجة في أي وقت.

حيثما نطلب موافقتك، مثل ربط خدمة خارجية، يمكنك سحبها في أي وقت دون أن يؤثر ذلك في المعالجة السابقة. ولا نتخذ بحقك قرارات تستند حصرًا إلى معالجة آلية وتترتب عليها آثار قانونية أو آثار جسيمة مماثلة.

4. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

لا تستخدم Debuto ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتنميط أو للتتبع، ولذلك لا نعرض شريط ملفات تعريف الارتباط. ونضبط فقط ملف تعريف ارتباط ضروريًا للغاية يُبقيك مسجّل الدخول، ويخزّن متصفحك إعدادات تقنية لازمة لعمل الخدمة.

تستخدم إحصاءات موقعنا Cloudflare Web Analytics، التي تحصي الزيارات دون ملفات تعريف ارتباط ودون التعرف عليك.

5. من يتلقى بياناتك

نستخدم معالجين لا يعملون إلا بتعليماتنا بموجب اتفاقيات معالجة البيانات: Cloudflare (الاستضافة وقاعدة البيانات وتخزين الملفات والفيديو وإرسال البريد الإلكتروني وأمن الشبكة وإحصاءات الموقع) وGoogle Firebase (تسجيل الدخول).

تعالج Stripe المدفوعات والدفعات؛ وفي فحوص الهوية ومنع الاحتيال وواجباتها القانونية الخاصة تعمل Stripe بصفتها متحكمًا مستقلًا وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها.

يتلقى البائعون اسم مشتريهم وعنوان الشحن وتفاصيل الطلب من أجل التسليم. ويتلقى أصحاب الصفحات الطلبات المرسلة عبر نماذجهم. ونفصح عن البيانات للسلطات حين يقتضي القانون ذلك. ولا نبيع البيانات الشخصية.

6. عمليات النقل الدولية

مزوّدو خدماتنا مقيمون في الولايات المتحدة أو لديهم شركات تابعة فيها، وقد تُعالج بعض البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وتستند عمليات النقل هذه إلى قرار الملاءمة الصادر عن المفوضية الأوروبية بشأن إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، الذي يحمل هؤلاء المزودون شهادته، أو إلى البنود التعاقدية النموذجية التي اعتمدتها المفوضية.

7. مدة الاحتفاظ

بيانات الحساب والمحتوى: ما دام حسابك مفتوحًا. وعندما تطلب حذف حسابك، نحذف محتواك وبياناتك الشخصية خلال 30 يومًا، وتنتهي صلاحية النسخ في النسخ الاحتياطية خلال 30 يومًا إضافية.

سجلات الدفع والفوترة والضرائب، بما فيها سجل شروط الدفع التي وافقت عليها: عشر سنوات، كما يشترط القانون الإيطالي للضرائب والمحاسبة.

طلبات الحجز والشراء: 365 يومًا. قيم التجزئة لعناوين الشبكة: 48 ساعة كحد أقصى. إحصاءات الصفحة: ما دامت الصفحة موجودة.

البلاغات وقرارات الإشراف: ما دام ذلك لازمًا لمعالجة البلاغ وأي اعتراض وأي مطالبة قانونية.

8. حقوقك

لك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها، وفي تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، وفي تلقي البيانات التي زودتنا بها بصيغة قابلة للنقل، وفي سحب الموافقة في أي وقت.

لممارسة حق، بما في ذلك حذف حسابك أو الحصول على نسخة من بياناتك، راسل hello@debuto.app من البريد الإلكتروني الخاص بحسابك. نرد خلال شهر واحد وقد نطلب منك تأكيد هويتك.

يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات، ولا سيما في البلد الذي تقيم فيه أو تعمل. وفي إيطاليا هي Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

9. الأطفال

Debuto غير موجهة لمن هم دون 16 عامًا ولا نجمع بياناتهم عن علم.

10. التغييرات

سنحدّث هذه السياسة عندما تتغير ممارساتنا، ونبلغ أصحاب الحسابات بالتغييرات الجوهرية بالبريد الإلكتروني؛ ويبيّن التاريخ أعلاه آخر نسخة.